CANEDÃO CONSUMIDOR PROTEGIDO CONFIRA AQUI O QUE FAZER

Procon de Senador Canedo orienta consumidores para compras do Dia das Mães

Órgão alerta sobre práticas abusivas, direitos na troca de produtos e cuidados com promoções

Com a chegada do Dia das Mães, comemorado neste domingo (11), o Procon de Senador Canedo emitiu um alerta aos consumidores locais com dicas e cuidados essenciais antes de irem às compras, visando evitar prejuízos e garantir seus direitos. Confira e evite problemas nas compras.

Troca e devolução de produtos - Produto sem defeito: lojas físicas não são obrigadas a realizar trocas, exceto se isso tiver sido informado no ato da compra. Exija que a política de troca esteja descrita na nota fiscal ou na etiqueta.

Compras online ou fora do estabelecimento físico: o consumidor tem direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, com reembolso integral.

Produtos em promoção ou liquidação - Devem apresentar as mesmas condições de garantia e qualidade que os vendidos pelo preço normal.

Em caso de defeito:

30 dias para reclamar de produtos não duráveis;

O Procon de Senador Canedo reforça seu compromisso com os consumidores e destaca a importância de realizar compras conscientes, evitando gastos desnecessários e priorizando fornecedores confiáveis.

Texto: Jean Costa - Foto: Secretaria de Comunicação e Eventos